初心者が副業で月５万円稼ぐ方法　PC転売ノウハウ

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■　購入者さんからのコメント

コンです。

夜遅くに売れたパソコン。

翌朝、売れたことに気づいて

まずは購入者さんへお礼のメッセージ

を送った。

発送の準備をしていると

購入者さんからのメッセージが。

「日時指定できますか？」

うん？日時指定？

そんなこと、やったことない・・・。

そもそも、そんなこと出来るの？

購入さんにコメントを返す前に

調べてみました。

コンがいつも使っているのは

ゆうゆうメルカリ便です。

なぜかというと、

家のすぐ近くに郵便局があるから。

単純な理由です。

さて、この「ゆうゆうメルカリ便」。

調べてみると、日時指定は出来ないことが

わかりました。

今まで、気にしたこともなかったし

購入者さんから聞かれたこともなかったので

知りませんでした。

困ることはなかたんですが

今回は、そうもいかない感じです。

メルカリ便では

郵便局の「ゆうゆうメルカリ便」と

ヤマト運輸の「らくらくメルカリ便」

が選べます。

そこで、

らくらくメルカリ便を調べてみることに。

なんと、日時指定が出来るんです。

ヤマト営業所の窓口か

コンビニへ行って操作すれば

大丈夫です。

・午前中
・14時～16時
・16時～18時
・18時～20時
・19時～21時

発送翌日から7日以内の範囲で

上記時間帯を選べるんです。

へぇー、さすがヤマトさん。

細かい配慮ですね。

感心します。

購入さんへ連絡して

らくらくメルカリ便に変更すれば

日時指定できることを伝えました。

最終的には

購入者さんが受け取り出来ればOK

とのことだったので

ゆうゆうメルカリ便でも、

発送後の追跡ができるし、受け取れるタイミングが

だいたいわかるので

ゆうゆうメルカリ便で良い

ということになりました。

さっそく準備して

いつものように郵便局から発送。

幸い、お届け先が近くだったようで

翌日には無事に手元に届き

購入者さんからメッセージがありました。

このメッセージなんですが

めちゃくちゃ　御礼モード！だったんです。

コンとしては

別にたいしたことは、してないし

らくらくメルカリ便に変更することなく

ゆうゆうメルカリ便のまま

送っただけなんです。

でも、少し気にかけたことといえば・・・

・こまめにメッセージを送った。

・らくらくメルカリ便なら日時指定できることを

丁寧に説明した。

・必要なら変更する旨をお伝えした。

ぐらいなんですが

ものすごく、感謝のメッセージが返ってきました。

こちらが恐縮してしまうくらいです。

丁寧に対応した

わからないことは調べてお伝えした

なるべく早い対応を心掛けた。

このあたりが、購入者さんに

気に入ってもらえたのかもしれません。

良いコメントもらえると

こちらも嬉しいですよね。

送ったパソコンちゃんが

購入者さんのお役に立てたんだなと思うと

しっかり対応して良かったです。

■今日の教訓

「真摯な対応、早い対応、役立つ気持ちを大切に」

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