初心者が副業で月５万円稼ぐ方法　PC転売ノウハウ

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コンです！

やってしまいました。

調子の悪い1台のパソコン。

直す方法を探していたんですけど

見つからず、出品もそのままになっていたんです。

それが、売れてしまった。。。

うっかりしてました。

このパソコン、ずっと前に出品した商品で

しばらく放置状態だったんです。

2週間ほど前にチェックしたとき

調子が悪かったので、出品を止めなくちゃ

と思ってたんですが、、、

なのに、忘れてた。。。

出品を一停止するか、削除すべきだったんですが

そのまま出品してるのを見つけて

購入下さったんだと思います。

せっかく購入いただいたのに

パソコンの状態が良くないので

申し訳ないことになってしまいました。。。

なので、このパソコンは不具合があって

修理の見込みが立っていないことを

購入者さんにお伝えすることにしました。

その時、ちょっと考えちゃったんです。

今回のケース、どう対応するのが

いいんだろうって。

A案　お詫びして、キャンセルいただく

B案　代替品を提案してみる

まずはお詫びですよね。

事情を説明して、お怒りだったらA案ですね。

でも、ダメもとで

可能ならB案を提案してみよう

と思ったんです。

というのも、A案の場合は

売上が減る

利益も増えない

お客さんの信用なくす

というデメリットが考えられます。

（自分が悪いので仕方ないです・・・）

でも、Ｂ案なら

売り上げが増える

利益が増える

お客さんの満足度がUPする（かも・・・）

という感じかな。

これもチャレンジです。

確か同じようなパソコンが在庫にあったはずなので

やってみようと思いました。

でも忘れてはいけないのは

こちらに非があること。

まずはお詫び。そして要望を伺う。

購入者様ファーストです！

メルカリの取引メッセージを使って

こちらのメッセージをお伝えしていきます。

・不具合があって送品できないこと、お詫び。

・もしよろしければ、代替品をお送りすること

この2点をお伝えしました。

しばらくして購入者さんから返信が。

「代替品で良いですよ」

助かりました！

心の広い購入者さんで本当に良かったー！

さっそく、在庫を確認して2台のチェックです。

すると、

あれ、

無い、

同じ型が無い・・・。

てっきりあると思っていた

同じ型のパソコンが、

ありません。。。

勘違いでした。てっきりあると思ったのに。

まずい、とてもまずい・・

慌てて、似たようなパソコンを探しました。

同じ色、同じようなデザインの

パソコンがあれば・・・。

2台見つけました！

売れたパソコンと、ちょっと違うけど

色は同じ、仕様はワンランク上。

この2台を提案して

どちらかを選んでいただこう！

と思います。

でも、この2台

売れたパソコンより仕様も上位なので、

ちょっと高めの値段設定でした。

しかも外観がキレイ！

本当は高く売れてほしいパソコンなんだけど

今回は、売値は変えられません。

代替品なので。

購入者さんからは

2台を提案して、1台を選んでいただきました。

ここで、またやってしまった。

選んでいただいた商品。

値段が合わない。。利益が出ない。

赤字だ。。

在庫の仕入れ値が高くて

良く見たら、赤字でした。。

マイナス70円。

ショック！

もっと注意して、考えて提案すべきでした。

ここはあきらめるしかないですね。。。

勉強代です。

日頃の、在庫管理の甘さを反省です。

■今日のひとこと

代替品。選ぶときは収支も良く考えること。

今日も読んでいただき

ありがとうございます。

それではー！

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